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定制旅游與IP產品打造路演在深圳盛大舉辦!

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鵬城網訊:隨著供給側改革的不斷更新,資源端前置、消費分層化、技術革命化、產品豐富化等趨勢也應運而生,旅行社以往的優勢已經逐步被趨勢所代替,如何更好的服務當下旅游人群,從跟團游到自由行、定制游、主題游等細分市場的深挖。旅行社資訊與諸多資源端領軍企業,聚首深圳旅游市場與200余位業者進行深度溝通交流。
(右起:廣東中旅(深圳)總經理、深圳市旅行社協會會長鄒鋒、旅行社資訊總經理王禹燔)
2019年旅行社資訊全國巡演活動以【聚勢·合力·共贏】為主題,旨在將旅業上下游進行更緊密對接。本屆活動以無碼訪談的形式拉開活動序幕,訪談嘉賓廣東中旅(深圳)總經理、深圳市旅行社協會會長鄒鋒談及渠道商的未來時表示:消費升?a href="http://www.oejwo.club/forum-357-1.html" target="_blank" class="relatedlink">痘故墻導兜鬧氐悴輝謨諑瞇猩縭欠衲蓯筆笨炭搪憧突Р歡媳浠男棖螅謨諑瞇猩緄募榷ㄈ禾迥勘輟6雜諑瞇猩繢此擔焉痘故墻導兜暮誦腦謨諑瞇猩縭欠衲芄輝誑突禾逯薪約旱撓攀撇販⒒擁郊隆6雜詿陳瞇猩緄奈蠢矗薹嬡員3只齲啾仍諳唄糜危陳瞇猩縊狽Φ木褪切畔⒌牧唇印M保薹嬉脖硎徑ㄖ樸問且桓讎喲蟮奶逑擔枰傭嚳矯妗⒍嗖憒蔚鬧丁⒆試春托畔⒉拍蘢愎揮行判墓辜芷鵠礎?/font>
無二之旅華南大區負責人楊帆分享定制游行業的逆勢增長,2018年外部環境多變復雜,經濟增速顯著放緩的背景下,游客消費結構也發生了明顯變化,住宿、餐飲、文化娛樂在旅游中的消費比例明顯上升,目前定制游已經從百家爭鳴進入到大浪淘沙的市場成熟期。無二之旅專注大眾定制已有7年歷史,深耕20-45歲年輕客群,在2018年實現業務增長140%,平均毛利率高達21%,這一數據主要源于無二之旅不燒錢買流量,接受市場驗證的產品和商業模式。
通過大數據分析,80、90后新興消費市場的特征主要呈現于以1-3線城市為主,占比在78%以上,而人群的平均年齡為31歲,30-35歲人群在31%左右,年輕的情侶游、親子游、帶父母和好友閨蜜出行為主要方式。同時新一代的消費需求也發生了變化,人們熱衷于個性化產品,細節處理要求更加完善,簡單快速即可獲得,同時對性價比的要求也更加提升。
安游保市場總監孫俊曉分享了保險的選擇與舉證,在選擇方面可以根據目的地不同、旅游周期長短以及季節性因素進行篩選,也可以多家保險公司進行產品拼湊,保費方面相對降低但是保障會更加全面,尤其是在團隊游中,客戶年齡段以老少為主流,平價保險相比較,安游保是為數不多的可以承保既往病史的保險平臺。在舉證方面,安游保多以電子化材料便可實現理賠,省去了繁雜的手續與紙質版材料留存。同時安游保服務團隊遍布中國8大城市,為全國旅游企業提供無微不至的保險代理理賠服務。
作為體育旅游的優秀企業,獨腳潘分享了IP產品的打造與運維。個人IP對于企業而言是必不可少的,在打造個人IP過程中,需要關注IP元素的稀缺性、可塑性,要將IP中注入溫度,將溫度傳播給消費者同時建立個人背書,將IP融入故事中,好的故事情節可以將情緒傳遞給消費者,這里的故事不論是悲歡離合,需要做到的是與受眾群體的“感同身受”。
對于行業IP的打造需要考慮點有:
1、產品差異化,重體驗全系列的產品;
2、IP規模化和稀缺性,全國乃至全世界的賽事;
3、全國資源的互補性,不能只著眼于現有行業池,要做到跨賽道的微整合;
4、塑造客戶的忠誠度,通過體驗化的超級IP賽事將客戶與企業關聯度提升以達到增強粘性的效果。
在路上深圳大交通總經理周旭在分享中提到只有資源共享才能創造價值,在路上大交通專注大交通出行已有15年,致力于為旅行社、游學、會獎、會展、體育等數萬家泛商旅行業客戶解決一系列大交通問題,目前泛商旅客戶已達17000以上,為了更好的服務全國各地區客戶,在北京、西安、成都、合肥、石家莊、上海、深圳等城市均有布局,在美國洛杉磯也設立了海外分公司。在路上大交通的綜合實力體現于24小時零時差服務、15年線路規劃并于600家以上全球航司資源進行對接,做到真正的成規模、成體系、有品牌、有擔當的泛商旅服務企業。
本屆活動的結尾,旅行社資訊特別邀請到毓秀湖管理咨詢有限公司的張思律師為我們分享《旅行社經營風險防范》,旅行社經營風險主要分為內部風險和外部風險,對于內部風險,企業需要關注的方面主要在知識產權風險、投資風險、宣傳廣告風險、人員風險、產品風險、財務風險和日常管理風險。而外部風險主要體現在政策風險、旅游者風險和合作伙伴風險中。大多數旅游企業在對于風險把控中過多注重外部風險而忽視了內部的隱患,需要進行更多關注。2017年旅行社統保示范項目發生的11035起案例中,人身傷害案件數為7313起,占比高達66%。同時數據顯示,女性游客稱為出險游客的主要人群,占整體出險人數的61.4%,是男性的近兩倍。人傷案件出現游客年齡偏老齡化,58歲以上的老年人群占比整體出險人數的29.06%,意外傷害和突發疾病風險在該類人群中發生率最高,這與他們身體各方面機能的衰退使得在旅游期間不得不承受更大的意外風險存在一定聯系。從風險類型看,意外傷害案件占比最高,占案件總數的46%,其次是旅程延誤案件占24%,排在第三位的是突發疾病占比14%。
感謝抽獎贊助商:佛羅倫薩小鎮
本屆活動的成功舉辦離不開我們所有的聯合出品伙伴的共同努力,現場除了有干貨滿滿的分享外,還有8家優質供應商進行一對一的展位洽談區,感謝所有合作伙伴的大力支持與信任,下一站路演于4月11日在廣州,旅行社資訊與您不見不散!

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 樓主| 商家推薦 發表于 2019-4-10 17:30:25 | 只看該作者
定制旅游與IP產品打造路演在深圳盛大舉辦!新聞報道:http://www.oejwo.club/article-23489-1.html
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